よくあるご質問と店舗へのお問い合わせはこちら



インターネット通販について


インターネットで商品を購入できますか?

特別な商品を除き、ダ・ヴィンチストアはインターネット通販を行っておりません。



お支払いについて


クレジットカードや電子マネーは使えますか?

以下のご利用が可能です。
●クレジットカード:VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER
●電子マネー:交通系IC(Kitaca、SUICA、PASMO、toIca、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん)※PiTaPaは不可、WAON
●図書券、図書カード



書籍について


書籍の在庫状況を教えてください。

店舗スタッフにお問い合わせください。
※サイン本、限定本について、ウェブサイトからの在庫状況は、個別に対応しておりません。

書籍の取り寄せはできますか?

お取り寄せは可能です。店舗スタッフにお問い合わせください。
※在庫状況により、ご希望に添えない場合がございます。

書籍の取り置きはできますか?

原則2週間の取り置きとさせていただきます。
※サイン本、限定本のお取り置きは対応しておりません。

お店から書籍を発送してもらうことはできますか?

商品の発送は国内外ともに行っておりません。

書籍の返品交換はできますか?

お客様都合による返品交換はお断りしております。
落丁乱調につきましては店頭にて交換させていただきます。来店の際は購入時のレシートをお持ちください。

目当ての書籍がどこにあるのか知りたい。

お探しの書籍がありましたら、レジ脇サービスカウンターにて検索いたします。
店舗スタッフにお問い合わせください。



グッズについて


グッズ商品の在庫状況を教えてください。

ウェブサイトからの商品のお取り置きや、在庫状況は、個別に対応しておりません。

購入したグッズ商品が壊れているので、交換してください。

初期不良等の交換は製造元にて承ります。
商品のパッケージに記載されている窓口へお問い合わせください。

お店からグッズを発送してもらうことはできますか?

商品の発送は国内外ともに行っておりません。

購入したグッズ商品は返品できますか?

お客様都合の返品は、原則としてお受けできません。

グッズの取り置きはできますか?

グッズの取り置きは対応しておりません。

その他、店舗について


駐車場の割引券は発行していますか??

ダ・ヴィンチストアでは2000円(税抜)で60分の駐車場サービス券が発行されます。
以降は1000円お買い上げごとに30分のサービス券が発行されます。(例:3000円~90分、4000円~120分、…)
※異なる店舗のレシート金額の合算はできません。

店内にペットは同伴できますか?

補助犬以外のペットの入店はお断りしております。